找靓机退款无果,要求退款并补偿,但一直就是以24-48小时拖着而且每天都是一个24-48小时
网友保保_zzSzCKY2
已完结
退款从我发货那天17号到今天,中途因为他们的失误还给我把货物寄回但在中途已经被拦截回去了,在此之间我每天早上9.00左右就会打开找靓机人工客服去跟他们交涉,但不管我说什么他们只会跟我说这边帮我催促或者跟我道歉反正就是等不到一个确切答复 然后每次有人打电话给我就是说24-48小时但不知道过去多少个24-48小时他们就是有种种原因反正每到一天就是一个24-48小时
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉