投诉拼友 投诉滴滴对不守时间拼友管控不严

网友保保 2023-09-24

已完结

我在9月24日晚上18:36分呼叫滴滴特价车型，拼车车型，司机接单后去接一名拼友，但我等待已有6分钟，拼友始终未上车，我取消订单，联系客服后毫无处理，拼友毫无损失。我的时间很宝贵，请不要浪费彼此时间

投诉进度

企业完结

2023-09-27 10:52:21

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-26 14:43:05

跟进内容

小滴也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。

用户补充投诉

2023-09-25 17:33:57

补充内容

不能浪费我一点时间 否则我加大投诉 难道拼友可以想迟到多久就是多久吗 不遵守游戏规则

企业跟进

2023-09-25 05:00:30

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

用户补充投诉

2023-09-24 18:51:00

补充内容

我的时间非常宝贵 请不要浪费我的时间 可以浪费其它人的时间 但这个事情不可以发生在我身上 我时刻要求自己百分之百准时

平台跟进

2023-09-24 18:48:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-24 18:48:11

用户发起投诉

2023-09-24 18:47:38

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