要求美术宝立即结算消掉的课时费并退还

Cathy Gong 2023-09-25

已完结

要求美术宝把所有消掉的课时立刻结算成课时费，退回给我们。另外对欺骗我们购买大量的课时包，但是不能保证教学质量，不能保证好的老师，导致孩子浪费无数时间赔礼道歉，并赔偿家长的损失

投诉进度

用户评价

2023-09-30 20:46:09

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不满意

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#没有处理

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企业完结

2023-09-28 13:17:33

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-26 15:45:54

跟进内容

亲爱的家长，已收到您的反馈，抱歉没有给您最满意的服务体验。

平台跟进

2023-09-25 21:32:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-25 21:31:59

用户发起投诉

2023-09-25 21:26:39

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