屈臣氏小程序闪电送签收但未收到货，要求退款
网友保保_2byQd3CV
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我在屈臣氏小程序下单闪电送的东西，派送员在未送到我手里的情况下就点了签收，我因为未收到货，就申请退款，但是屈臣氏一直是审核不通过，不通过的原因竟然是他们跟派送员核实了，不给通过，期间屈臣氏和派送人员都未有电话联系我，但是我确确实实没收到货啊，不能没有货还扣了我的钱啊
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很久以前就在屈臣氏买东西了，这是第一次遇到未收到货的退款问题，不投诉，商家不搭理顾客，真是开始店大欺客了
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屈臣氏小程序，退货款139元，但是我实付款是140.5元，其中的1.5元是包装袋费，我同样未收到包装袋，既然包装袋收费那就也是屈臣氏的产品，顾客没收到，凭什么不退费？这跟明抢有什么区别？？？
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