空调频繁故障，美的售后无效解决

网友保保_BmzulWq5 2023-09-27

已完结

我于2017年在天猫美的专卖店买了这个空调，由于安装在客厅，使用频率底，大约于2018年夏天就发现不制冷了，往后每年都不制冷，美的维修人员加血种后就走了，今年美的人已经上门三次都没有解决问题，甚至我自己出钱200块换了铜管加了雪种，一个月后又不制冷，美的维修工没有拿出正确的维修态度，一直忽悠我！请美的空调直接给我换货，这个空调已经浪费我太多精力和时间，甚至因为这个空调我家人吵架已经很多次了！

投诉进度

企业完结

2023-10-12 15:53:04

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-28 08:45:22

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-09-27 09:37:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-27 09:36:55

用户发起投诉

2023-09-27 09:32:05

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