顾客没有收到商品,快递自动签收,商家不负责
网友保保_ZjBgcQAi
已完结
我在三福购物,本人没有收到商品,快递自己签收。找三福客服进行联系,23号说给我解决,让我找快递联系。我这边进行与快递联系,说需要发件人要求才可以退回。故在找客服,客服拒绝售后,说联系不了快递。说不退货也不退款。真的令人窒息。这种不负责的商家。说会有部门联系,但是没有进行处理。这是在诈骗,为了自己的利益,对顾客不管不顾。
投诉进度
展开全部
网友保保_ZjBgcQAi
我在三福购物,本人没有收到商品,快递自己签收。找三福客服进行联系,23号说给我解决,让我找快递联系。我这边进行与快递联系,说需要发件人要求才可以退回。故在找客服,客服拒绝售后,说联系不了快递。说不退货也不退款。真的令人窒息。这种不负责的商家。说会有部门联系,但是没有进行处理。这是在诈骗,为了自己的利益,对顾客不管不顾。