T3出行改目的地后费用严重超出，平台拒绝退款怎么办？

网友保保_soEIoeL5 2023-09-27

已完结

改了目的地，被司机忽悠，费用严重超出原来费用，平台不给退，费用严重不符

投诉进度

企业完结

2023-09-29 14:10:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉,补偿

企业跟进

2023-09-28 13:50:12

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意950520来电

消费保投诉平台跟进

2023-09-27 11:54:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-27 11:54:36

用户发起投诉

2023-09-27 11:52:02

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

224元

投诉编号：

96339042

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