一个月还未退款

网友保保_TBCU9GH2 2023-09-27

已完结

8月27日下单，因错过快递小哥电话导致订单取消，故而退款。期间两次联系客服，客服回复催促门店处理，至今未处理完。退个款处理一个月，效率低下。

投诉进度

企业完结

2023-10-08 09:49:22

处理结果

工单反馈，多次拨打未接通，最后一次拨打顾客关单，关闭消费保案例

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-09-28 12:40:12

跟进内容

#20230912-365639 已催促处理

消费保投诉平台跟进

2023-09-27 23:50:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-27 23:50:36

用户发起投诉

2023-09-27 23:47:00

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96341171

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉