山东航空拦截失败后要求退款，被收取高额退票费
网友保保_6mcGcUOQ
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我在9.22下午三点前购买机票，发现够错票之后在一小时内申请退款，但由于未出票需要拦截，在提出拦截申请的下一分钟就收到了拦截失败的信息，在想退票就要收取189的退票费，只能被迫接受，但今天（9.28）中午收到通知我所购买航班的当天上午需要补课，只能被迫退款，我认为这个退款规则很不合理，法律明确规定了旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价 10％的退票费，而我在7天外申请退款却要收取明显高于10%的退票费，这对一个学生来说是三天的生活费了，很重要，希望能够退回我的退票费，真的特别伤心
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