山东航空在退票时收取高额手续费

网友保保_lTLFen3o 2025-03-05

已完结

我叫王秀丽本人于2025年2月14日在飞猪上购买了20日返京机票付费¥605元 1.5小时后，发现时间错误立刻申请退票，结果收到退款是¥397元被扣手续费208元投诉其霸王行为

投诉进度

用户评价

2025-03-18 20:35:31

品牌评价

商家今天全额退款了感谢平台认真负责的服务态度！

用户申请完结

2025-03-18 20:34:45

申请原因

谢谢你们商家退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-06 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-05 17:46:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-05 17:15:29

投诉信息

山东航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

208元

投诉编号：

98437171

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