周大福售后服务差，沟通无果
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已完结周大福未经顾客允许擅自将黄金古法手镯进行翻新，致使黄金手镯克重从****减少为****，我诉求是周大福对于他们的过失出具情况说明，并将损失的克重按当日周大福手镯饰品黄金价格折现。
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