投诉西涌星空酒店不退款

网友保保_LaoIiP3e 2023-10-04

已完结

投诉受台风影响酒店不给退款 我在高德预定了西涌星空酒店的10.4入住的一晚大床房，受台风影响，西涌景区关闭，导致我的行程取消，多次向商家协商，酒店不肯退款。

投诉进度

企业完结

2023-10-11 17:27:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-10-11 17:08:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-04 14:15:59

用户发起投诉

2023-10-04 14:15:11

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