递四方物流未全额赔付订单金额，态度差无反馈

网友保保 2023-10-06

已完结

该物流商承运了我们的包裹，但是包裹已经丢失了导致我们向购买这个包裹的买家进行赔款，订单金额是261.94美金，我们已经全额退款给买家。但是递四方只给我们赔付60美金，并没有给我们的订单金额进行赔付，对我们造成了极大的损失。我们非常不满意赔付金额，并且他们客服态度非常差，也不积极解决问题，没有任何反馈

投诉进度

平台自动完结

2023-11-21 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-13 21:36:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-06 11:37:37

用户发起投诉

2023-10-06 11:34:47

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