投诉天门山景区，要求退还240元高额手续费
网友保保_63ba923d
已完结
提前在微信公众号张家界一机游上定的今天的天门山门票，由于天气恶劣，据下山的人说伸手只能见五指，看不到任何风景，消费278元根本无法获取对应的商品，退票4人竟收取240元高额手续费，全国各地景区无见此种未消费无法全额退款的情形!!景区说退票手续费有公示!购票时根本不在显眼位置说明!且退完票发现有手续费后去查看，说法不够明确!属于经营者利用合同条款加重消费者责任! !高额手续费非常不合理！要求退还高额手续费240元！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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