张家界景区门票退票手续费过高
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张家界天门山景区门票退票手续费奇高,因行程变动想做一个退票,但是退票时需要扣除每张票60元手续费,重新订票后因航班取消无法按计划出行,只好再次退票,共计扣除4张票240元的费用,这无异于抢钱,本人从未在国内旅游景点预订门票中遇到如此乱扣费的门票政策,特投诉侵害消费者权益,提前网购预定的服务消费者只要没有影响到商家实际经营利益的,商家不可以不给消费者任何反悔期限的抢钱式扣费政策,这非常不合理,门票未到期没有核销的情况下对于商家利益并无实质影响,但商家却制定了只要买票了退票就收取手续费的政策,严重侵害了消费者权益
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