张家界天门山旅游投资开发有限公司退票政策乱扣费投诉
网友保保_6ip5AioN
已完结选择出行日期有误想做一个退改签但是被客服告知政策规定需要扣除每张票三十元手续费这个扣费政策，本人从未在国内旅游景点预订门票中遇到如此乱扣费的门票政策特投诉侵害消费者权益提前网购预定的服务消费者在旅游信息不对称和订票AB选项手误操作情况下预定付了学生票费只要没有影响到商家实际经营利益的商家不可以利用消费者的操作错误也不可以不给消费者任何反悔期限的抢钱式扣费政策，这非常不合理
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我也是这个情况，不知道怎么办