坐上破烂拥挤的面包车去旅游？？
网友保保_6uOgmT83
已完结
2023年9月2日我于小红书找到一家旅行社，询问了关于川西旅游的抱团方案及其费用。看完客服发的行程方案较为满意就在9月3日交了定金。10月1日到4日的川西4日游费用为2400元/人。费用仅包含：1、四天的交通费；2、三晚的住宿费；3、司机兼导游费。9月26日签订了合同。10月1日早上出发交尾款时发现来接的旅游用车与行程方案里的车辆完全不符，方案里写5-9座车型分别有豪华座驾、精选suv车型、舒适型旅游车，结果给我们分配的是很*又拥挤的小面包车，后备箱相当于没有，九个人和我们的行李全部塞在狭小的空间里，面包车开动的声音也震耳欲聋，腿都无法伸展开，四天的行程每天有10个小时都在路途中，车辆导致本人每天都闷挤地头疼欲裂，实在叫人无法忍受。我要求赔偿每人800元的交通费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，收到您的投诉后消费保已第一时间联系四川龙翔国际旅行社处理，但很遗憾未引起企业重视，企业表示投诉问题需客户致电成都旅游局028-12345反映，或微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决）。
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