我和朋友通过高新区益州大道中段722号4栋14层1404号四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司报名1580元一人的6人旅行团（两人组团给优惠了300）。 在2024年2月15日交付定金1000元，在2月23日旅程开始第一天交付尾款1860。 在成团前旅行社承诺最多6人，但由于该公司的对接失误，把我和朋友放到了888元一人的8人旅行团中，在并未提前告知我们的情况下（违反合同，合同注明转团需经征得旅游者书面同意），我们整个旅行的体验和888元的旅行团一样，没有提供价值1580元旅行团的体验服务。 在并未告知我们的前提下，整个旅程团友之间形成了不平等的关系，导致我们想去的景点没去成，还无故多花了一个景区的门票90元（把我和小伙伴带到了不在套餐中的景区，过程中遵循少数服从多数的方式，不进去就相当于浪费了半天的旅程，那种情形下我们是被动消费）故投诉。 诉求:要求将旅行等级降到888元并退还两个人的差价加上被动消费的景区门票价格。

投诉四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司侵犯消费者知情同意权，要求退款赔偿。 我和朋友通过高新区益州大道中段722号4栋14层1404号四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司报名1580元一人的6人旅行团（两人组团给优惠了300）。 在2024年2月15日交付定金1000元，在2月23日旅程开始第一天交付尾款1860。 在成团前旅行社承诺最多6人，但由于该公司的对接失误，把我和朋友放到了888元一人的8人旅行团中，在并未提前告知我们的情况下（违反合同，合同注明转团需经征得旅游者书面同意），我们整个旅行的体验和888元的旅行团一样，没有提供价值1580元旅行团的体验服务。 在并未告知我们的前提下，整个旅程团友之间形成了不平等的关系，导致我们想去的景点没去成，还无故多花了一个景区的门票90元（把我和小伙伴带到了不在套餐中的景区，过程中遵循少数服从多数的方式，不进去就相当于浪费了半天的旅程，那种情形下我们是被动消费）故投诉。 诉求:要求将旅行等级降到888元并退还两个人的差价加上被动消费的景区门票价格。

于2023年12月12日购买旅行社小团旅游服务，并且当日支付旅游费用2000元，于2023年12月13日签订旅游合同写明旅游者提前7日沟通取消合同则需全款返还我，旅行社于2023年12月19日表示需要收取我费用1150元，证据部分已截图，可联系补充合同pdf

我是19-22号报了四川龙翔国际旅行社有限公司的川西4天 3晚自由行旅行，在旅行期间领队带 我们去景点都在未提前告知的情况下到达景点后收取景点卫生费和摆渡费用及其他交通费用，其次，旅行套餐上有星空拍摄，领队以自己拍不出来为由拒绝拍摄并且说会带我们去看星空最后也并没有带我们去看，我选的套餐内的酒店，领队带我们去的却是比我套餐低一点的套餐内的酒店，那个酒店脏乱差，充满灰尘和蟑螂，然后我要求领队帮我联系酒店前台更换，领队以住的酒店比较远为由拒绝处理让我自己更换，酒店前台以没有空房间为由拒绝更换，直至我拿出照片，才同意更换。之后我要求此旅行社的工作人员把我消费的所有内容都出具发票，此工作人员直接以不回消息冷淡处理。

本人通过小红书平台联系到一个微信，接着此微信号介绍了线路和价格，然后通过微店付了定金，本人接着订了机票抵达成都，于 11 月 11 日上团，待司机接到本人两个小时后把我拉到了一个名为五日游的群聊中，此时才反应原来上当受骗，先前定的六日游被旅行社私自改为五日游，且无事先通知，故赶忙联系报名的微信，一直到当天下午四点左右才给一个解决方案，要么退部分差价（金额不够），但是就是霸王条例，对方表示只能退三百，要么就是上另外一辆车，我觉得很不满，但是又不好发作，毕竟在对方车上，只好先答应把五日的行程走完。 且住宿酒店条件一般与描述的酒店环境不符，我更是对旅行社的欺诈行为和极差的售后态度感到生气，每次都是我主动联系，可对方没有丝毫歉意和反应，所以忍不住投诉，希望能给消费者一个公平的保障

对方未告知合同签署方信息情况下，以微店名义收取定金，实际上收取定金人并不是要签署合同的人。当下我没有签署有效合同且没有享受服务，对方拒不退回定金。

（1）虚假宣传：9月份订购了10月4日至10月8日的【A套餐·奢华自由行，3800/人】，约定的套餐服务内容为大队长全程跟拍，星空拍摄，及华美达同级酒店为履行，并安排其他四人【B套餐3300/人】人员同行同住。【不同价格享受同样服务】。（2）未经同意私自转包“星创假日旅行社”。（3）拒不提供合同。

我们花了8000多报名6天的川西行，给我们一辆破车，超过十年的老别克gl8，最早生产那款，很破旧。上了高速我们才知道旅游路线跟约定的不一致。原来行程路线上的那些景点很多没有，跟宣传的时候完全不一样。 司机也是外包团队的，上来就带我们去4200高海拔的地点，我们一团的人都高反了，还留鼻血。酒店也不是四星，去到那发现很脏很差，根本不是四星酒店。单反无人机双流机场接机都没有。当天我们就提出要退团退团，星创(我们这个团被龙翔卖给星创，我们也是对接才知道的!)答应可以退未产生费用。然后他们就逼迫我们签自愿退团协议，说的费用都已经结清了，才能送我们回成都。可是事实上根本就没有结清，就要我们先签那个协议，否则就一直让我们在新都桥，不送我们回成都。一直协商到第二天下午五点无果，我们自己打车回了成都。直到今天都一直不回复我们。电话微信一个都没给我联系过。这就是他们的服务态度… 现在在红薯和vx一堆维权的人，整理了好多好多他们的恶心事件和违法行为，xsr，飙车、车祸、黑心酒店、半路抛弃游客之类的

2023年9月2日我于小红书找到一家旅行社，询问了关于川西旅游的抱团方案及其费用。看完客服发的行程方案较为满意就在9月3日交了定金。10月1日到4日的川西4日游费用为2400元/人。费用仅包含：1、四天的交通费；2、三晚的住宿费；3、司机兼导游费。9月26日签订了合同。10月1日早上出发交尾款时发现来接的旅游用车与行程方案里的车辆完全不符，方案里写5-9座车型分别有豪华座驾、精选suv车型、舒适型旅游车，结果给我们分配的是很垃圾又拥挤的小面包车，后备箱相当于没有，九个人和我们的行李全部塞在狭小的空间里，面包车开动的声音也震耳欲聋，腿都无法伸展开，四天的行程每天有10个小时都在路途中，车辆导致本人每天都闷挤地头疼欲裂，实在叫人无法忍受。我要求赔偿每人800元的交通费。

◼️投诉四川龙翔国际旅行社有限公司在小红书上用虚假宣传的形式引流，实际服务与承诺不相符 ◼️事情经过：9月15号在小红书上看到川西旅行的宣传笔记，于是私信联系了作者，加到了旅行社的微信，目的就是想去小红书上面所说的旅游行程和享受小红书上说的旅行价格。9月20号在微信上给旅行社支付了定金（两个人的，1000/人），提前沟通了服务以及川西的天气，但是当旅程进行几天下来发现与旅行社承诺的并不相符。 1、首先在旅程开始之前领队并没有及时在头一天晚上提前联系我们通知第二天出发时间，反而是我们在一直联系他，作为一个领队服务不到位。 2、10月5号旅程开始当天，在出发之前接齐了所有拼团游客以后，结清了所有尾款，1900/人，主打一个先收钱再上路，这也可以理解，但是我们的套餐是豪华自由行，另外两个女生的套餐是轻奢自由行，在宣传里面这两个套餐的领队是不同的，但是实际上我们是共用的一个领队，并且在之后的游玩体验当中，发现这个领队并不是向旅行社承诺宣传的那样，保姆级讲解、全程带队、随时跟拍。 3、领队并没有很热情地跟我们沟通景点游玩时间，也没有及时预告下一个要去的地点是哪里，他就觉得我们自己会看行程，但是旅行社的宣传是有保姆级的讲解，并且不需要我们去做攻略的，实际情况是这几天我们都是在自己计划，领队就是很机械地把我们送到景点，然后停车让我们下去玩，回来晚了他还生气，关键是他提前并没有说好游玩的时间点，这和旅行社宣传的自由时间安排也不相符。旅行社宣传的单反拍摄和全程跟拍都没有，原本想的是领队就像朋友一样带着我们玩，给我们拍照，但实际他并不提供这样的服务，第一天，当时让他给我们拍照，他拍的很敷衍，照片拍的很不好，别说金牌了，银牌都不是，并不是承诺的专业旅拍。 4、到景点的注意事项，他也没有提前跟我们沟通，只是起到了一个司机的作用，倒数第二天，想要去体验藏服拍摄，领队一直磨磨唧唧认为路上行程时间不够，不太想让我们拍，但是当时才11:00上午，跟他和旅行社沟通了半天才匀出来一个小时让我们拍照，并且态度很不耐烦，给了两张单子给我们铜一个团的姐妹，什么也没有交代，就坐在旁边玩手机，并且这个藏服体验也没有单反拍摄，根本没人管我们。 5、第五天领队让我们把餐补给他，由于前期发生的一系列事情，让我们觉得遭受到了虚假宣传的欺骗，于是并没有把餐补给他，找旅行社协商解决问题，旅行社那边的态度也很敷衍，投诉！

我和朋友通过高新区益州大道中段722号4栋14层1404号四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司报名1580元一人的6人旅行团（两人组团给优惠了300）。 在2024年2月15日交付定金1000元，在2月23日旅程开始第一天交付尾款1860。 在成团前旅行社承诺最多6人，但由于该公司的对接失误，把我和朋友放到了888元一人的8人旅行团中，在并未提前告知我们的情况下（违反合同，合同注明转团需经征得旅游者书面同意），我们整个旅行的体验和888元的旅行团一样，没有提供价值1580元旅行团的体验服务。 在并未告知我们的前提下，整个旅程团友之间形成了不平等的关系，导致我们想去的景点没去成，还无故多花了一个景区的门票90元（把我和小伙伴带到了不在套餐中的景区，过程中遵循少数服从多数的方式，不进去就相当于浪费了半天的旅程，那种情形下我们是被动消费）故投诉。 诉求:要求将旅行等级降到888元并退还两个人的差价加上被动消费的景区门票价格。

投诉四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司侵犯消费者知情同意权，要求退款赔偿。 我和朋友通过高新区益州大道中段722号4栋14层1404号四川龙翔国际旅行社有限公司成都高新区分公司报名1580元一人的6人旅行团（两人组团给优惠了300）。 在2024年2月15日交付定金1000元，在2月23日旅程开始第一天交付尾款1860。 在成团前旅行社承诺最多6人，但由于该公司的对接失误，把我和朋友放到了888元一人的8人旅行团中，在并未提前告知我们的情况下（违反合同，合同注明转团需经征得旅游者书面同意），我们整个旅行的体验和888元的旅行团一样，没有提供价值1580元旅行团的体验服务。 在并未告知我们的前提下，整个旅程团友之间形成了不平等的关系，导致我们想去的景点没去成，还无故多花了一个景区的门票90元（把我和小伙伴带到了不在套餐中的景区，过程中遵循少数服从多数的方式，不进去就相当于浪费了半天的旅程，那种情形下我们是被动消费）故投诉。 诉求:要求将旅行等级降到888元并退还两个人的差价加上被动消费的景区门票价格。

于2023年12月12日购买旅行社小团旅游服务，并且当日支付旅游费用2000元，于2023年12月13日签订旅游合同写明旅游者提前7日沟通取消合同则需全款返还我，旅行社于2023年12月19日表示需要收取我费用1150元，证据部分已截图，可联系补充合同pdf

我是19-22号报了四川龙翔国际旅行社有限公司的川西4天 3晚自由行旅行，在旅行期间领队带 我们去景点都在未提前告知的情况下到达景点后收取景点卫生费和摆渡费用及其他交通费用，其次，旅行套餐上有星空拍摄，领队以自己拍不出来为由拒绝拍摄并且说会带我们去看星空最后也并没有带我们去看，我选的套餐内的酒店，领队带我们去的却是比我套餐低一点的套餐内的酒店，那个酒店脏乱差，充满灰尘和蟑螂，然后我要求领队帮我联系酒店前台更换，领队以住的酒店比较远为由拒绝处理让我自己更换，酒店前台以没有空房间为由拒绝更换，直至我拿出照片，才同意更换。之后我要求此旅行社的工作人员把我消费的所有内容都出具发票，此工作人员直接以不回消息冷淡处理。

本人通过小红书平台联系到一个微信，接着此微信号介绍了线路和价格，然后通过微店付了定金，本人接着订了机票抵达成都，于 11 月 11 日上团，待司机接到本人两个小时后把我拉到了一个名为五日游的群聊中，此时才反应原来上当受骗，先前定的六日游被旅行社私自改为五日游，且无事先通知，故赶忙联系报名的微信，一直到当天下午四点左右才给一个解决方案，要么退部分差价（金额不够），但是就是霸王条例，对方表示只能退三百，要么就是上另外一辆车，我觉得很不满，但是又不好发作，毕竟在对方车上，只好先答应把五日的行程走完。 且住宿酒店条件一般与描述的酒店环境不符，我更是对旅行社的欺诈行为和极差的售后态度感到生气，每次都是我主动联系，可对方没有丝毫歉意和反应，所以忍不住投诉，希望能给消费者一个公平的保障

对方未告知合同签署方信息情况下，以微店名义收取定金，实际上收取定金人并不是要签署合同的人。当下我没有签署有效合同且没有享受服务，对方拒不退回定金。

（1）虚假宣传：9月份订购了10月4日至10月8日的【A套餐·奢华自由行，3800/人】，约定的套餐服务内容为大队长全程跟拍，星空拍摄，及华美达同级酒店为履行，并安排其他四人【B套餐3300/人】人员同行同住。【不同价格享受同样服务】。（2）未经同意私自转包“星创假日旅行社”。（3）拒不提供合同。

我们花了8000多报名6天的川西行，给我们一辆破车，超过十年的老别克gl8，最早生产那款，很破旧。上了高速我们才知道旅游路线跟约定的不一致。原来行程路线上的那些景点很多没有，跟宣传的时候完全不一样。 司机也是外包团队的，上来就带我们去4200高海拔的地点，我们一团的人都高反了，还留鼻血。酒店也不是四星，去到那发现很脏很差，根本不是四星酒店。单反无人机双流机场接机都没有。当天我们就提出要退团退团，星创(我们这个团被龙翔卖给星创，我们也是对接才知道的!)答应可以退未产生费用。然后他们就逼迫我们签自愿退团协议，说的费用都已经结清了，才能送我们回成都。可是事实上根本就没有结清，就要我们先签那个协议，否则就一直让我们在新都桥，不送我们回成都。一直协商到第二天下午五点无果，我们自己打车回了成都。直到今天都一直不回复我们。电话微信一个都没给我联系过。这就是他们的服务态度… 现在在红薯和vx一堆维权的人，整理了好多好多他们的恶心事件和违法行为，xsr，飙车、车祸、黑心酒店、半路抛弃游客之类的

2023年9月2日我于小红书找到一家旅行社，询问了关于川西旅游的抱团方案及其费用。看完客服发的行程方案较为满意就在9月3日交了定金。10月1日到4日的川西4日游费用为2400元/人。费用仅包含：1、四天的交通费；2、三晚的住宿费；3、司机兼导游费。9月26日签订了合同。10月1日早上出发交尾款时发现来接的旅游用车与行程方案里的车辆完全不符，方案里写5-9座车型分别有豪华座驾、精选suv车型、舒适型旅游车，结果给我们分配的是很垃圾又拥挤的小面包车，后备箱相当于没有，九个人和我们的行李全部塞在狭小的空间里，面包车开动的声音也震耳欲聋，腿都无法伸展开，四天的行程每天有10个小时都在路途中，车辆导致本人每天都闷挤地头疼欲裂，实在叫人无法忍受。我要求赔偿每人800元的交通费。

◼️投诉四川龙翔国际旅行社有限公司在小红书上用虚假宣传的形式引流，实际服务与承诺不相符 ◼️事情经过：9月15号在小红书上看到川西旅行的宣传笔记，于是私信联系了作者，加到了旅行社的微信，目的就是想去小红书上面所说的旅游行程和享受小红书上说的旅行价格。9月20号在微信上给旅行社支付了定金（两个人的，1000/人），提前沟通了服务以及川西的天气，但是当旅程进行几天下来发现与旅行社承诺的并不相符。 1、首先在旅程开始之前领队并没有及时在头一天晚上提前联系我们通知第二天出发时间，反而是我们在一直联系他，作为一个领队服务不到位。 2、10月5号旅程开始当天，在出发之前接齐了所有拼团游客以后，结清了所有尾款，1900/人，主打一个先收钱再上路，这也可以理解，但是我们的套餐是豪华自由行，另外两个女生的套餐是轻奢自由行，在宣传里面这两个套餐的领队是不同的，但是实际上我们是共用的一个领队，并且在之后的游玩体验当中，发现这个领队并不是向旅行社承诺宣传的那样，保姆级讲解、全程带队、随时跟拍。 3、领队并没有很热情地跟我们沟通景点游玩时间，也没有及时预告下一个要去的地点是哪里，他就觉得我们自己会看行程，但是旅行社的宣传是有保姆级的讲解，并且不需要我们去做攻略的，实际情况是这几天我们都是在自己计划，领队就是很机械地把我们送到景点，然后停车让我们下去玩，回来晚了他还生气，关键是他提前并没有说好游玩的时间点，这和旅行社宣传的自由时间安排也不相符。旅行社宣传的单反拍摄和全程跟拍都没有，原本想的是领队就像朋友一样带着我们玩，给我们拍照，但实际他并不提供这样的服务，第一天，当时让他给我们拍照，他拍的很敷衍，照片拍的很不好，别说金牌了，银牌都不是，并不是承诺的专业旅拍。 4、到景点的注意事项，他也没有提前跟我们沟通，只是起到了一个司机的作用，倒数第二天，想要去体验藏服拍摄，领队一直磨磨唧唧认为路上行程时间不够，不太想让我们拍，但是当时才11:00上午，跟他和旅行社沟通了半天才匀出来一个小时让我们拍照，并且态度很不耐烦，给了两张单子给我们铜一个团的姐妹，什么也没有交代，就坐在旁边玩手机，并且这个藏服体验也没有单反拍摄，根本没人管我们。 5、第五天领队让我们把餐补给他，由于前期发生的一系列事情，让我们觉得遭受到了虚假宣传的欺骗，于是并没有把餐补给他，找旅行社协商解决问题，旅行社那边的态度也很敷衍，投诉！