京东罗技鼠标G5****RO星之守护者存在严重质量问题
网友保保_NnStT802
已完结2023年4月28日在京东罗技G官方旗舰店购买的鼠标，一直都在正常使用，9月28日我正好带鼠标回家，收拾鼠标的时候发现鼠标线竟然裂开了，才用了五个月，鼠标线是塑料线，平时都没怎么碰过线，这明显是罗技的产品质量问题。恰好我的鼠标也还在保修期，于是我找到购买的店铺客服申请售后，被告知节后才能发过来，于是10月6日晚上我申请了售后京东上门取件，10月7日从广州寄回去，由于店铺在石家庄，申请京东上门取件默认寄回店铺的仓库，10月9日卖家收到我寄回鼠标，送至售后，结果今天还没检测。客服告诉我售后检测要7-10天，这明显是罗技鼠标线使用了塑料材质，自己生产质量不过关，还严重耽误我的时间和正常使用。罗技的售后就这种服务吗？检测一个鼠标都要用7-10天这么长时间，今天刮目相看了，如果是这样的售后以后不会再选择买罗技的东西。在网上查了一下，和我同款鼠标大部分都是出现鼠标线开裂的情况。今天打官方售后热线也一直打不通。
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