投诉罗技维修时间长

网友保保_IN9VY7vd 2023-11-25

已完结

（11.24）截止投诉日 我已将产品寄回送修半月有余罗技方于11.13日告知我产品缺货需要等待配货 并且承诺本周给我寄出 然从这一电话过后 我便联系不上他们 并且给他们打电话永远没有人接听（或占线） 近日已经打了不下五十个电话 请品牌方尽快联系我并且尽快将我的产品寄回 （11.25）时隔半个月我终于联系上了他们 现在跟我说全国缺货 耐心等待 给不出具体的返还时间 我的产品仅剩半月就过保修期了 我有理由怀疑品牌方要拖延时间至保修期结束 现在我的要求是尽快给我解决方案且由于严重影响了我的日常使用 我要求尽快维修换货且作出赔偿 并给我一个稳定的联系渠道

投诉进度

用户申请完结

2023-12-03 10:31:30

解决方式

已解决

解决方案

换新

用户补充投诉

2023-11-28 09:25:11

补充内容

显示取件 但我根本没收到通知 也没有单号

平台审核通过

2023-11-25 22:18:21

用户发起投诉

2023-11-25 22:15:51

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