误导消费者

刘炫岑 2023-10-11

已完结

误导消费者，买完一个套餐后，出现一个和已付款的套餐一样的订单，但价格是一半，使消费者误以为可以退回已支付订单的一半钱款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-26 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-11 22:10:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-11 22:10:11

用户发起投诉

2023-10-11 22:07:45

投诉信息

雷神电脑

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

96373285

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