众安优保未经本人同意且在本人不清楚保险项目的条件下强制升级保险，私自扣款
网友保保_G1boaJoD
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投诉众安优保未经本人同意强制升级保险项目，私自扣款 我方一开始投保的时候推销员说是一个月二元，交了半年左右就开始打电话骚扰我方，推销升级保险，在微信上也一直发信息，最后在我方未同意且不清楚后续保险项目信息的情况下强制升级保险，并且私自从银行卡中扣款。我方不承认此保险合同，希望保险公司给我方一个合理解释，退回我方损失财物，同意我方退保，并且承诺之后不再骚扰我方。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
因我方登录平台查询，导致我方信息泄露，所有人都遭到众安保险电话骚扰，我方希望众安保险可以不再骚扰我方。
用户补充投诉
补充内容
众安优保已同意退保，但损失钱款未还。
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