骑驴游平台欺骗消费者，虚假宣传，就是一句对不起，拒绝退款

网友保保_GtEieofl 2023-10-13

已完结

2023年3月2日在骑驴游平台购买了亲子年票，5A景点有：野生动物园、世界之窗、海洋世界、锦秀中华。这些景点有要求时间点使用，但大半年过去了按照平台要求提前2天预约，晚上22点后就预约没有一次约上的，要么系统维护，再点进去预约已满。很明显的虚假夸大宣传，实际给的票很少。一次都没消费，商家以各种理由不退款。属于欺骗消费者，平台解决的：就是一句对不起，太欺负人了

投诉进度

企业完结

2023-10-20 14:40:56

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-10-13 13:21:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-13 13:21:52

用户发起投诉

2023-10-13 13:16:34

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