永安行公共自行车
网友保保_2nUW7NYZ
已完结10月22日在苏州博物馆骑的自行车给别人偷骑走了，找人工客服，它查询后说车被人骑到平江路了，我说那里这边给我强制解绑，不然一直扣我的钱，客服说不可以，后面我说我愿意出十五元的调度费让那边给我强制执行了，也不行，就是让我等待别人还车，它还说他们工作人员会解决，到今天为止都已经20多个小时了，那个车还在骑行中，明明可以定位到具体地址，就是不解决问题，一直这么耗着。要是那个车一直不还我这钱怎么算？永安行是受害者难道我不是受害者吗？
投诉进度
平台自动完结
2024-01-01 08:00:55
处理结果
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用户补充投诉
2023-10-24 11:08:50
用户补充投诉
2023-10-24 11:06:32
补充内容
今天我上支付宝看了一下还不可以还车，时间还在继续，然后看网上说下app可以看到车的具体位置（上篇说过客服说车在平江路），然后下载app后不知道为啥就能结束行程了，刚开始客服让我付20元，她说我的信用能抵20元，我不接受，就解释了一下，没有回我。二次找客服说我最多能接受十块钱，好家伙直接同意了，所以你们这价钱是随便订的吗？体验感真的很差。
平台审核通过
2023-10-23 12:00:00
用户发起投诉
2023-10-23 11:55:02
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