京东线下门店杭州之翼购物中心店购买苹果手机无售后，没人解决问题
网友保保_qM7ULlEt
已完结苹果手机，线下售后退货问题沟通 10月18号在京东(杭州之翼购物中心店)，购买苹果15手机512g店员操作不当，给拿的手机是128g的，因为着急买手机开发票，需要报账用到发票，所以买的比较着急，另外为了使用京东2100块的京东卡，店员还要求多付100作为税点费 中间耽误的时间成本未和商家追究，实际因为手机的原因，发票还没敢用，已经造成损失 10月19和商家更换了新手机512g的，激活后发烫严重，和商家反馈，店员建议更新系统，按照商家的建议做到之后，温度依旧降不下来，售后服务商家要求客户自行检测手机问题，但是作为消费者，实在没有时间去究查到底是什么问题，商家没有合理的解决办法，已经对客户的需求造成严重影响。 作为消费者，为了购买一部正常的手机已经跑了两三趟门店，哪怕是线上出现了这样的问题也是可以退货的，我付出比苹果官方更高的价格购买手机，官方可以给14天的无理由退货，而我却没有相应的售后服务，不能接受这样的处理结果 消费者：177****5654
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