退货退货，严惩此类误导消费者权益商家

网友保保_kBo4XFIW 2023-10-24

已完结

我在圣罗兰包包官网购买了一个包，官网网址：https://****.cn/sh****ng-bag 官网客服电话：400 001 1599 订单编号：20****28770 ，现在我要求退货退款，已经超过了7天时间，因为我老家湛江吴川市前几天发生了洪水灾害，天灾，很多地方已经水淹了，没有在规定时间退回，商品是全新的，没有动过！第二投诉：圣罗兰官网有误导消费者行为，严重损害消费者权益，希望领导好好整治下他们，圣罗兰官网商品链接没有告知消费者商品是否支持退换货，是否支持7天无理由退换货，还是支持14天无理由退换货！详情页没有告知，包括订单付款界面也没有体现出告知消费者是否支持7天无理由退换货，现在互联网平台京东、淘宝的商品的链接，详情页都有体现的，圣罗兰官网严重误导消费者权益，恳请领导严查此公司平台霸黄条款，侵害消费者，谢谢