ysl圣罗兰不作为
网友保保_UeAuDqmt
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8月1日晚上我用洗面奶，发现瓶口出现破裂，脱落的情况，我联系客服，客服说帮我解决，先不让我用了，我很满意，8月2日也就是今天，我在问的时候直接跟我说我要是留着的话给我补发香水小样，不跟我说我的产品到底怎么了，是能用还是不能用，后期又说同意换货加补偿两个****的香水小样，也没说这个东西到底怎么回事，我说换货我不想要香水小样，想要别的，是这个也没有那个也没有，我买正装的时候什么都有，明明是她们过错方，我还得跟孙子似的听她们，难道大品牌没人管了吗？大品牌可以随便了吗？投诉广东客服843185
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