投诉圣罗兰官网礼券/赠品问题

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我在12月3号下午3点进入圣罗兰小程序官方商城,发现我不能购买12月的生日礼,投诉客服之后,客服说要技术人员看一下,看完之后我这边可以购买,但是已经没有库存,事后客服不想承担损失,说我是在库存已经没有的时候才截图,但是我截图的时间是15:01,库存在15:06才没有,那时候明明还有库存。希望圣罗兰官方商城能补发生日礼。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
96536410
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