圣罗兰自营店

网友保保_GL4Vtat8 2024-01-11

已完结

我买了圣罗兰气垫我没有打开我就退款了。京东圣罗兰自营店不给我退款他说防伪码破损了。我都没有打开怎么会破损。而且京东上门也都会检查的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-26 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-11 17:11:06

用户发起投诉

2024-01-11 17:04:07

投诉信息

圣罗兰官网

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

680元

投诉编号：

96658649

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