搜款网商家强买强卖，态度恶劣

网友保保_gww8dIhr 2023-10-27

已完结

本人10月5日在该商家购买3件打底衫，收到货后由于该质量和图片不符合，实物比详情还要透明，无法外穿，事后已申请退货，该平台每件商品购买和退货都要添加3项其他费用，为此本人已经是表示不满，并没有追究。10号申请退货退款，直至27日后显示退款失败。联系客服咨询，添加商家微信咨询问题，商家没有解释直接拉黑，后来二次用另一个微信再次添加商家，商家态度极差，表示这个款商品不可以退货，随后被商家再次拉黑。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-03 16:16:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-27 15:04:30

用户发起投诉

2023-10-27 15:03:28

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