投诉请求附近约app（瑞福缘动）退款

网友保保_Hq3Zh1nb 2023-10-30

已完结

你的客服专员说话强硬，我购买的4.9元使用的当然就是这个的钱啊，说我把188元使用完了，我没有购买的钱硬是用最强硬的手段或者套路给我扣掉188和219元，这样欺负我们消费者的权益，如果这样的话那我就一直投诉平台或者从网上搜集到的证据移交给国家单位人手里，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-15 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-31 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-30 15:12:06

用户发起投诉

2023-10-30 10:46:39

投诉信息

附近约（瑞福缘动）

投诉问题：

虚假宣传交易纠纷充值问题

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

96417327

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