荣耀售后不办实事,导致工作停滞!

网友保保_VpSTimCl

已完结

应该是从18日购买手机,用了两天,发觉网速超超慢,打开就卡死了,需要重新进入才有可能可以,20日就去售后结果需要排队很久,所以21日中午又去售后做检测,前台服务人员告知检测结果没事,但是我用着确实不行,所以改天又在另一个售后去检测,检测前,告知了前一次的检测经历。这位工程师也说没事,排查硬件没事,有可能是软件的事,让我重做系统。不过我工作需要好几个专门的公司软件,还要再去公司联网,又是工作日,所以当时没做,工程师告知我第二天要出差,一直到周末以后。所以此事搁置。但是使用中实在受不了,突然想起了荣耀售后,所以打了客服售后,我要求退机,他们却以超出7天为由,不管。只说给排查一下,然后又开始二十四小时抓取日志,又说要等高级工程师查看才行,肯定是要给我拖到半月以后了,因为后天就15天了。这期间还出现了应用程序无响应、公司軟件闪退,根本打不开的问题!我都没法工作了,处于休息状态!要赔偿我经济损失!这期间还出现了公司軟件闪退,根本打不开的问题!我都没法工作了,处于休息状态!荣耀售后就会说抱歉抱歉,我要求退机,他们也以超过期限为由拒绝!我在购买第三天就去售后了,是我的问题吗?是不是你们售后检测有猫腻呢?故意隐瞒我们消费者?要求退机退款和赔偿我的经济损失! 我要投诉荣耀!说话态度好,就是不办实事!就因为这手机,我连正常的工作都不能了!!

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