找靓机app维修后平板故障不退款

网友保保_2mNlYoha

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10.16日平板屏幕打不开当天寄出维修,平台延迟到10.24日才发给我平板,显示更换内部配件之后,维修后平板便出现卡顿发烫闪屏、黑屏、伴有电流声、几处磕碰、屏幕不贴合等问题。我严重怀疑平台给我私自更换不好的配件才会出现这些问题,维修之前从来没有这些问题。平台客服告知我问维修师,我等了两天无人解决,今天客服说只能赔偿我30元,我不接受告诉客服线下维修多少钱赔付我多少钱,客服说好,结果10.30晚上发生争执,线下换屏需要600元兼磕碰赔偿200元总共八百元。客服拒不赔偿、颠倒是非、不作为、电话沟通态度恶劣、说最多给我100元。我不接受。

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