德施曼指纹锁监控不起作用

sfnl1777 2023-11-01

已完结

购买的德施曼智能门锁，花钱购买了云端储存，但是这个门锁监控根本起不到任何监控效果，人走了才录像，根本拍不到人，找德施曼客服，客服给我打电话说正常，这是正常现象吗？明明是质量问题。录像拍不到人还叫什么监控？还有App经常出现崩溃现象，崩溃后根本看不到所拍的录像。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-24 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-11-23 17:49:55

补充内容

德施曼很差劲，不给解决，也不回复。

用户补充投诉

2023-11-06 09:13:29

补充内容

德施曼迟迟不给处理

平台跟进

2023-11-01 17:01:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-01 16:37:28

用户发起投诉

2023-11-01 16:31:49

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