投诉德施曼质量问题

网友保保_wGnVQdAo 2024-01-03

已完结

10月中旬买的智能锁，买的时候说能半年充一次电。结果买来都充了五六次了。关键哨兵功能一直用不了，中间换了新锁。固件也升级了。还是没用。哨兵功能用不了，耗电还快，半个月充一次电。现在售后都不回复了。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-08 17:12:16

申请原因

售后联系可以全额退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-01-03 11:31:57

用户发起投诉

2024-01-03 11:27:18

投诉信息

德施曼

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

96630580

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