联想笔记本电脑三包期拒绝售后，京东不退款
网友保保_aihEMBPR
已完结
2022年11月10号在京东平台购入一台联想笔记本电脑，期间频繁出现各种故障，自2023年7月起多次出现无法开关机情况，10月更加频繁，已录制十几次故障视频，联想官方以及维修店拒不承认，联想负责改售后的负责人无视顾客信息不处理，连续三次维修均为解决故障。10月12日投诉至**，18天依旧不督办无处理结果。希望能按国家三包服务条款退款处理
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
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