京东相机购买后价保期内降价却无法享受价保服务
网友保保_1BYhkdnd
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我在京东商城5月1号下单了一个相机,5.2发货,5.3收到货,当时购入价格是2883.93元,但是在5月13日他们立马全网直降450元。在我联系了他们官方客服之后咨询此事,他们客服的态度一直很差很敷衍,全程已读不回。 于是我再次联系京东官方客服,京东官方客服说价保只有七天,如果只有七天的话为什么购买的时候没有丝毫的告知? 十天亏了四五百块钱,而且售后态度很敷衍,作为一个非常信任京东商城、非常信任官方旗舰店的消费者真的很难受。 同样作为打工人,消费购物以来,我一直觉得互相体谅最重要。我使用京东这么多年以来,大大小小的电子产品、鞋包都在里面购买,从来没从来没有给过一条差评,但是这一次真的很失望。
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