朗阁教育（济南）以不合理理由拒绝退款，我要求解释和道歉
网友保保_kkxOt9ls
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我报了44课时一对一，剩下11节课也就是4/1的课程，朗阁拒绝退款并目前处于不理睬不回应我的阶段。并以 1.我上过试听课（当时说法是免费的，现在又要作为扣费项目，出尔反尔而且此项并未在合同里提及，我并不认为他们的口头规定是合理的） 2.所上课程打过折。 为理由搪塞我。
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