朗阁外语培训学校德语课程涉嫌虚假宣传要求退费
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本人于2023年4月6日于济南市历下区朗阁外语培训学校欧风小语种报名了德语课程，缴费28800。其中课程内容包含：50h一对一德语a1课程9900元，德语a2、b1、b2课程19900元（四个阶段均包括免费复读课程。现因学校教学质量未达到预期以及和报名时招生宣传情况和实际情况不符，存在虚假宣传及欺*消费者嫌疑，提出退费。按照正常课时计算，机构理应退还16459元，但机构以合同为由拒绝退费，并表示我已经欠机构八千余元，且其退费要求在合同签署之前并未告知，在本人要求退费时无辜增添手续费及课时费！该机构存在虚假宣传、诱引消费、虚假承诺、违反《消费者权益法》，现请求有关部门督促该机构退换我该有的学费，并严惩！
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