朗阁教育（江苏）韩语培训问题
网友保保_VVYUOdho
我于2024年6月29号在苏州市姑苏区干将东路566号宏盛大厦501室朗阁培训机构，报了韩语培训T1-T4课程以及支付宝转账给公司帐户，我的需求是明确说了需要在10月份参加考试，并申请韩国学校读书的，当时朗阁培训的接待老师明确承诺一定可以的，并且对他们的教学做一再强调一定会给我们上完课，一定会把课程完成的！不会影响正常参考的！ （1）韩语考试报名时间是7月11号至7月16号，在机构上课期间，机构并未通知或告知提醒学生报名时间，原本正常报名在苏州参考就好，因培训机构的原因，导致学生错过报名时间，被迫报名韩国10月13号的考试，需要去韩国参加考试！因机构未告知报名时间的原因导致学生去韩国考试需要有额外多的时间，经济，精力，后续我母亲联系到机构，机构的解释是没有告知学生报名时间的义务，协商解决后机构让对接老师给学生发信息，承诺送T5的课程！做为补偿学生去韩国支出费用！ （2）于2024年8月30号上完T3课程，让学生休息中，迟迟未开课，家长给机构打了几次电话询问此事，没有回应，推脱责任，教育机构的老师给我发信息说，能够正常上课的学生，是只针对在他们机构办理留学手续申请的学生，可以正常上课的，另一个方案就是让学生另外多出钱上他们的一对一才可以开课！各种不正常的手段给学生以及家长施压，为其达到目的不择手段！ (3)于2024年9月6号，机构还是不能明确，且告知学生他们给正常开课，作为学生家长我到机构解决问题，到了机构没有得到正面回应，机构工作人员，报警了，到派出所调解无效，机构负责人并用言语威胁学生家长，就是不能正常开课的，走司法程序，法院起诉均可以的！ （4）我母亲想解决问题，又返回机构，提出看一下营业执照，工作人员说，没有营业执照 ，并将家长赶出培训基地， （5）因朗阁培训机构突然停课，影响学生的正常学习进度，会影响学生的学习积极性和无法正常参加考试等后果，需要追求其责任！
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