西瓜创客Python课程退费问题投诉
网友保保_H0yFZPFj
已完结
我在2023年2月12日购买了西瓜创客的Python课，这是提前半年够买的课程，要到8月底才上的课，到8月份的时候已经不记得了，2月份的时候是正在上图形化的课程，后续几个月多次向老师提出退课，老师忽悠我说就剩几节课了，不要退了，7月底图形化课程已经结束了，我当时以为全部课程已经结束了，后来老师说还有Python课要上，我还以为老师发错了，一直不知道有课程，一节课都没有上，错过了可以全额退款的时间，现在老师说错过了全额退款的时间就不能全额退款，只能退部分，我觉得老师不负责任，在我要求退课的时候忽悠我还有几节课，不要退了，等我发现可以在8月底可以全额退款的时候没有及时提醒我，说当时有群发消息，但是我没有看到就表示默认了，导致错过了时间，现在就不愿意全额退款，希望有关部门核实这个教育平台的霸王条款和售后服务问题，保障消费者的权益
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用户补充投诉
补充内容
不能理解老师发的消息，没有回复就表示默认的态度，如果图形化的课程都没有上完，怎么可以直接上Python课，压根不符合逻辑，完全隐瞒后面的课程不提醒，导致错过最佳的退费时间
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