小米商城推荐错误型号滤芯，拒绝退款

网友保保_YsnXRuA6 2023-11-07

已完结

本人 2023 年 11 月 3 日购买小米厨下式净水器的400G 滤芯 3 滤芯名称反渗透滤芯，商城输入物品名称后， 推荐我买的滤芯到货后安装不了，商城一直说买错型号。在这个智能化的时代，把物品名输入正确还会有型号上的出入？

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用户评价

2023-11-08 08:41:31

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用户申请完结

2023-11-08 08:41:18

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已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-11-07 14:59:03

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2023-11-07 10:31:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-07 10:31:33

用户发起投诉

2023-11-07 10:29:45

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