幸福有方-月老文化拒绝退款，要求退款、补偿、改善服务

网友保保_YNey48Vg 2023-11-07

已完结

本人经某软件认识了该企业员工，经诱导购买了其情感服务套餐，后不需要要求退款，在并未签订相关合同的情况下对方拒绝退款，后该员工离职，对方不承认该事件

投诉进度

企业完结

2023-11-09 16:24:24

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

已经安排专人回复跟进

平台跟进

2023-11-07 20:11:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-07 20:11:31

用户发起投诉

2023-11-07 20:08:30

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