新讯APP客服不回信息，要求解释和改善服务

网友保保_pLDw6dlv 2023-11-07

已完结

客服半个小时不回信息一直亮着人不知道客服有什么用买了你的东西就这样服务合适吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-23 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-07 23:39:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-07 23:39:53

用户发起投诉

2023-11-07 23:34:53

投诉信息

投诉问题：

服务态度差服务不及时客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释费用减免

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96444616

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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