韵达快运运输过程中损坏显示器，要求照价赔偿

网友保保_IbSNIWfG 2023-11-08

已完结

本人10月31号下午通过韵达快运从桂林发了14件生活用品（包括电视机，电脑显示器）到上海，已保价13000，11月4号到达，由于货物较多，还未来及验收，派送员便催促着让签收。回家一一验收时，发现显示器已损坏，跟韵达客服协商赔偿事宜，客服以已签收为由，以踢皮球方式拒不受理赔偿

投诉进度

用户评价

2023-11-12 16:34:35

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

韵达一直没给回复，韵达客服电话非常敷衍

用户申请完结

2023-11-12 16:33:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

申请原因

菜鸟驿站赔付了800块钱

平台跟进

2023-11-08 20:28:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-08 20:28:01

用户发起投诉

2023-11-08 20:27:06

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