严重侵犯消费者，只负责卖没售后
网友保保_PKnCHWRr
已完结
订单号186****02765 收到外包装盒破损，里面有漏液，还有一瓶没有批号，一瓶压盒严重变形。联系客服不处理，说不是质量问题。不给予退货退款。态度特别强势恶劣！严重影响消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
这边多次联系该卖家电话，均拒绝接电话，不处理，冷处理
用户补充投诉
补充内容
本人多次致电免税店，均不处理。一直回避问题！麻烦平台帮忙催促一下 感谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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