投诉国有免税商品（深圳）商品丢失/损坏

网友保保_SFc04x9W 2024-09-02

已完结

我于8月31号下午购买阿玛尼挚爱香水，收到货瓶子是破损的，很明显是打包的时候就已经是破损的，这样也拿来发货，欺*收费者，要消费者为破损和临期商品买单。诉求：退货或换货。

投诉进度

用户评价

2024-09-15 20:00:21

用户申请完结

2024-09-15 19:59:57

申请原因

一直未处理！

消费保投诉平台跟进

2024-09-03 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-02 23:09:31

用户发起投诉

2024-09-02 23:04:52

投诉信息

国有免税商品（深圳）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

660元

投诉编号：

97560389

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