泡泡玛特拒绝退款，我女儿未满8周岁购买

网友保保_Y9jKdoo0 2023-11-09

已完结

我女儿未满8周岁，用我的手机购买了5个盲盒，价值一共345，我想让商家退款，商家说由于已经知晓款式，不予退款，还要让我提供未成年当时购买付款的操作界面照片，我提供不了，因为我手机在我女儿手上，我如果看到了，肯定马上就阻止了，商品也并不影响他们二次销售，本来客服说快递拦截退回就给我退款，后面又反悔说专员不同意

投诉进度

用户评价

2023-11-10 18:59:55

品牌评价

就当买个教训了

用户申请完结

2023-11-10 18:59:05

消费保投诉平台跟进

2023-11-10 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-09 20:52:47

用户发起投诉

2023-11-09 20:47:34

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

345元

投诉编号：

96451103

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