移动营业厅推销华为手机欺骗消费者

网友保保_2M15KvrC 2023-11-12

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我11.9号在富阳桂花西路移动营业厅买了一部手机 当时我说的是我要华为手机 柜员就介绍一个华为智选hi****11给我 我当时问这是华为吗 她说是的 我说要开机看看 她不让说开机就要插卡 我当时也没有多想 我说那看不到怎么知道好不好 她说华为手机现在是越做越好 我就信了 还问我是不是移动号码 是不是5年以上 我说是的 又说可以参加活动 保底消费198合同3年 手机减免1700 我觉得可以就办了 最后交了剩下的钱 我回家以后用手机发现不对 这款不是华为手机 是和华为合作的子品牌手机 我觉得被骗了 第二天去店里要求退换 然后她们就说开机使用了不能退换 还说合同违约要付违约金 我觉得很不合理

投诉进度

平台自动完结

2023-12-27 08:00:15

处理结果

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2023-11-12 04:16:34

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2023-11-12 04:12:34

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