口语课程报名后发现与宣传内容不符合，且该机构不合理的约课方式导致无法上课。
网友保保_kdg9rBAf
已完结本人花了6888元报口语课程，却因虚假宣传和该机构的不合理的排课方式导致本人无法上完课程。 2023年6月，本人在被告处报课6888元，承诺教学方式为线上课程一对一。原告通过支付宝转账方式支付6888元，购买线上一对一课程包，课时数量：360节课，有效期为一年半。2023年6月本人在购买课程前没有被告知全是东南亚的老师，等付款后上了几节课才发现全是东南亚的老师。后面才告知本人购买的课程是东南亚的老师课程。如果我想要切换成欧美课程的老师又需要交一半的费用，本人认为被告方的销售在销售课程前并没有告知课程详细内容以此引导本人消费。本人在购买课程之前曾上了一节试听课程，老师讲的很好，有耐心有方法，但是在购买课程之后，再也约不上这个老师，这个老师从不发放自己的课时。（上课方式是需要自己在公众号预约课程，需要指定老师、教材、上课工具及时间的）其他的老师水平参差不齐，远远不如试课的老师。约课方式也是购买课程后才告知于我的。并且在购买课程之前，被告方的销售也没有告知我约课有限制。被告的线上英语课程的约课方式是一人只能预约两节课或者三节课，如果想上新的课程那么需要上完所预约的课程，并且一周最多只能预约一节课。我的课程之前一次只能预约两节课，是我向客服反映多次，才更改为一次只能预约三节课。这是造成我无法上完课程的重要的原因。因为上课老师水平参差不齐，有些老师讲的很好，有些老师上课比较敷衍。所以作为学生的我们自然而然都会选择优秀的老师，但是优秀的老师的课程都需要提前预约，你如果想约优秀的老师你需要提前一个星期或者更久预约。但是你的权限只能三节课，这就会导致你的几个星期才上几节课。并且当我发现课程时间不够的时候，我想多上几节课，但是一周只能预约七节课，这就导致你无法消耗剩下的课时，这也是不合理的，本人为我所要学习的课程支付了相对应的金额却没有享受到相对应的权益，这是不合理的。在网上购物时应认真查看网页说明，产品介绍，清楚商品价格、规格、产地、品名等标识。有些不良商家故意把对自己不利的信息标注在消费者不易发现的页面上，误导消费者。被告无法正常保障原告方的正常权益，无法让本人享受合法权益导致合同无法进行。
投诉进度
